Politique de Confidentialité
Chez arvelort-erariqe, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
arvelort-erariqe s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles.
En utilisant nos services de conseil en levée de fonds pour startups, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Responsable du traitement des données
arvelort-erariqe, dont le siège social est situé au 8 Rue de Berne, 30000 Nîmes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données via support@arvelort-erariqe.com ou au +33477455545.
Notre délégué à la protection des données supervise le respect de cette politique et reste disponible pour répondre à vos questions sur le traitement de vos informations personnelles.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de conseil en levée de fonds. Voici les catégories d'informations que nous traitons :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées sur notre site
- Informations financières : uniquement dans le cadre de nos prestations de conseil
- Communications : échanges par email, formulaires de contact, demandes de renseignements
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour des objectifs précis et légitimes. Nous traitons vos informations pour gérer votre compte, répondre à vos demandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales. Par exemple, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des confirmations de rendez-vous ou des informations sur nos programmes de formation.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur différentes bases légales selon la nature de nos interactions :
| Type de traitement | Base légale |
|---|---|
| Exécution de nos services | Contrat |
| Communication marketing | Consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Historique des communications : 5 ans après la fin de la relation
Conservation et suppression
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales.
Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de nos activités :
Destinataires autorisés
- Prestataires techniques : hébergement web, outils de gestion de la relation client
- Partenaires financiers : uniquement dans le cadre des opérations de levée de fonds
- Services de paiement sécurisé : pour le traitement des transactions
- Autorités légales : sur demande judiciaire ou administrative
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Nous vérifions leur conformité au RGPD avant tout engagement.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@arvelort-erariqe.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec justification.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés : www.cnil.fr
Sécurité de vos données
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre site
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières et redondantes
- Contrôle d'accès strict : seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données
- Authentification renforcée pour l'accès à nos systèmes internes
- Surveillance et audits de sécurité réguliers
- Protocoles de réponse aux incidents de sécurité
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.
Notification des violations
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux exigences du RGPD, et notifierons la CNIL dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies de performance : collectent des données anonymes sur l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle sera portée à votre attention via un email ou une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles.
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